Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakým účelům, na jakém právním základě a jaká práva v souvislosti s jejich zpracováním máte. Ochranu vašich údajů bereme vážně a zpracováváme je v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce osobních údajů

Společnost StepSoft Labs s.r.o. (dále jen „my" nebo „správce") je správcem vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro daný účel. V závislosti na tom, jak s námi přicházíte do kontaktu, se může jednat o:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, název firmy, e‑mail, telefon, IČO/DIČ.
• Údaje z poptávkového formuláře a komunikace — obsah zprávy, kterou nám zašlete, a navazující e‑mailová či telefonická komunikace.
• Smluvní a fakturační údaje — pokud s námi uzavřete smlouvu (objednávka, smlouva o dílo, smlouva o spolupráci).
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, doména odkazujícího webu, čas návštěvy. Tyto údaje získáváme automaticky při návštěvě webu.

Webové stránky stepsoft.cz nepoužívají reklamní ani analytické cookies třetích stran. Pokud bychom v budoucnu nasadili analytiku, požádáme vás o souhlas prostřednictvím cookie lišty.

3. K jakým účelům a na jakém právním základě

1. Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi — právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání před uzavřením smlouvy) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na vyřízení dotazu).
2. Plnění smlouvy — právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3. Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně, archivace) — právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
4. Ochrana našich oprávněných zájmů (zabezpečení webu, prevence zneužití, případné uplatnění právních nároků) — právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky a obchodní komunikace, které nevedou k uzavření smlouvy — nejdéle 2 roky od posledního kontaktu.
• Smluvní dokumentace — po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím skončení (zákonná archivační lhůta dle zákona o účetnictví a DPH).
• Účetní a daňové doklady — 10 let od konce zdaňovacího období, k němuž se vztahují.
• Technické logy — nejdéle 6 měsíců.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nikomu neprodáváme. V nezbytném rozsahu je můžeme zpřístupnit těmto kategoriím příjemců (zpracovatelům):

• Poskytovatel e‑mailového a kancelářského software (např. Google Workspace).
• Poskytovatel hostingu webu a jeho ochrany (např. Cloudflare).
• Účetní kancelář a daňový poradce.
• Subdodavatelé na straně vývoje, pokud je jejich zapojení nezbytné pro plnění smlouvy a jste o tom předem informováni.
• Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Údaje zpracováváme zpravidla v rámci EU/EHP. Pokud by mělo dojít k předání mimo EU/EHP (například v rámci nástrojů pro hosting nebo komunikaci), děje se tak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte zejména následující práva:

• Právo na přístup — informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") za podmínek čl. 17 GDPR.
• Právo na omezení zpracování za podmínek čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů, které jste nám sami poskytli.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu — odvolání nemá zpětnou účinnost.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Svá práva uplatníte e‑mailem na info@stepsoft.cz. Bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, vám odpovíme.

7. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby vaše údaje byly chráněny před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem — šifrovaná komunikace, řízený přístup, pravidelné zálohy a aktualizace systémů.

8. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum účinnosti najdete v záhlaví dokumentu.

Máte‑li jakýkoli dotaz ohledně zpracování vašich osobních údajů, ozvěte se nám na info@stepsoft.cz.